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Consideraciones PUNTOS VERDES

  1. Son participantes del programa todas las personas físicas que siendo socios de Caja Popular Mexicana, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. y que de manera mensual realicen un movimiento de los productos participantes que establece el programa.
  2. Los socios se darán de alta de manera automática en la plataforma web de Puntos Verdes, una vez que realicen el primer movimiento en cualquiera de los productos definidos participantes, y podrán obtener más puntos por cada aportación de manera mensual.
  3. Para efecto del registro automático los datos personales del socio, Caja Popular Mexicana  C. de A.P. de R.L. de C.V. salvaguardará su información de acuerdo al tratamiento que se realiza y que podrá consultar en aviso de privacidad en la siguiente dirección www.cpm.coop/aviso-de-privacidad/.
  4. Para que el socio pueda obtener la información del programa, deberá confirmar su participación haciendo un registro a través de página web de Puntos Verdes, colocando su usuario (número de socio) y deberá crear una contraseña para ingresar al portal, llamar al centro de atención telefónica o acudir a la sucursal con un ejecutivo.

MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

El socio participante podrá entrar al programa por cualquiera de las siguientes acciones:

  1. Incrementar el saldo de su ahorro de manera mensual con un monto mínimo de $150.00 MXN, en Cuenta Mexicana.
  2. Aperturar una Rendicuenta con un mínimo  de $1000.00 a un plazo de  90, 180 0 360 días.
  3. Contratar una cuenta Mi Alcancía a un plazo mínimo de 180 días.
  4. Contratar la Tarjeta de débito y utilizarla en una o varias transacciones realizadas en el mes, pago en punto de venta o retiro efectivo o consulta de saldos en cajeros Red.
  5. Ser socio promotor e ingresar al menos un nuevo socio.
  6. Acudir a los cursos, charlas y/o talleres de servicios educativos.
  7. Asistir a su asamblea.
  8. En caso de tener crédito (s) vigente (s) pagarlo  puntual y completo.
  9. El participante además de realizar un movimiento en cualquiera de los productos de ahorro, inversión, Tarjetas, socio promotor en caso de tener crédito o créditos, deberá cumplir con su pago puntual y completo en el mes de lo contrario no podrá registrarse en el programa.

 

PARTICIPACIÓN Y OBTENCIÓN DE PUNTOS

Los productos participantes en el programa de lealtad son:

 

-Cuenta Mexicana

El participante podrá acumular puntos de acuerdo al monto de incremento mensual que se indica en la siguiente tabla:

Monto de aportación ahorro mensual

Puntos del mes

$150.00  a $200.00

200

Mayor a $200.00 a $500.00

300
Mayor a $500.00 a $1000.00

400

Mayor a  $1000.00

500

                                                                                                                                

-Rendicuenta

El participante  que invierta e reinvierta Rendicuenta (s) se le otorgará puntos de acuerdo al monto total y plazo que contrate mensualmente como se señala en la siguiente tabla:

Montos

Plazo 90días Plazo180 días Plazo 360 días

De $1,000.00 a $100,000.00

200 400 600
Mayor a $100,000.00 a $1,000.000.00 400 800

1200

Mayor a $1,000,000.00 600 1200

1800

  • Los puntos  otorgados  en  las  inversiones  se  conceden  por  la  o  las  inversiones  total del mes y plazo, viéndose reflejados por única ocasión en  el mes que se reporta.
  • En caso de tener más de una inversión en el mes a diferente plazo se otorgarán los puntos que corresponden por cada uno de los plazos.
  • En caso de tener más de una inversión en el mes al mismo plazo se sumarán los montos y se otorgarán los puntos que corresponden por el plazo y el monto.

 

-Cuenta Mi Alcancía

  • El participante que contrate una cuenta Mi Alcancía se le otorgará puntos 300 por la apertura de la cuenta  y al término de su meta de ahorro se le otorgarán 1000 puntos adicionales.

 

PAGO PUNTUAL DE CRÉDITO

  • El socio podrá iniciar con la participación de otros productos del programa para continuar acumulando mayor cantidad de puntos, los puntos por crédito se le otorgarán de manera mensual de acuerdo a la siguiente tabla:

Estatus de todos los créditos

Puntos
Pago puntual

200

 

  • Cuando un participante realice una serie de pagos anticipados del o los créditos, sólo recibirá los puntos correspondientes al mes que está cubriendo el pago contratado, no se le podrán otorgar mayor número de puntos por pagos anticipados.
  • En caso de que el participante realice pagos diferidos o pago único al vencimiento, sólo se otorgarán puntos cuando el pago de la mensualidad esté cubierta en la fecha acordada de su crédito.
  • Para el caso de los participantes que tienen varios créditos y que hayan liquidado alguno de los contratados, continuará ganando puntos por el pago de los créditos que sigue vigentes.
  • Cuando un participante presente incumplimiento en el pago de crédito o créditos durante 90 días continuos, ya no podrá obtener puntos por cualquier otra modalidad de participación, quedará inactivo en el programa y en caso de haber acumulado puntos quedarán bloqueados.
  • El socio inactivo en el programa podrá reincorporarse al mismo una vez haya restablecido el pago de su (s) crédito (os) en un lapso de otros 90 días a partir de la fecha de inactividad, de lo contrario se dará de  baja y perderá el total de sus puntos.   
  • Si el Socio presenta inactividad en el programa durante 90 días se bloquearán sus puntos, podrá reactivarse si realiza alguna participación en el programa en 90 días posteriores. A los 180 días los puntos serán vencidos en caso de no tener actividad.

 

 -Socio promotor

 

  • El socio deberá hacer labor de invitar a sus familiares, amigos o conocidos para que ingresen como socios a Caja Popular Mexicana S.C. de A.P. de R.L. de C.V.
  • El socio promotor podrá ganar Puntos Verdes por cada socio recomendado que ingrese a la cooperativa de acuerdo a la tabla anexa.

Número de referidos ingresados

Puntos ganados

1 a 5 socios

100 puntos por cada socio referido

6 a 10 socios

200 puntos por cada socio referido

11 socios en adelante

300 puntos por cada socio referido

  • Los colaboradores de Caja Popular Mexicana no podrán participar en el módulo de Socio promotor.

 

PROMOCIONES Y SORTEOS

  • Para efecto de reconocer al socio a través de diversas participaciones como el socio podrá participar en cualquier promoción o sorteo que implemente Caja Popular Mexicana y acumular los puntos que establezca cada campaña.
  • Los colaboradores de Caja Popular Mexicana no podrán participar en rifas, ni sorteos de acuerdo a lo establecido por el artículo 19 del Manual de políticas de promoción y publicidad, en el aparto de sorteos cumpliendo con el reglamento de la ley federal de juegos y sorteos.

 

Tarjeta de débito

  • El socio que utiliza la tarjeta de débito de Caja Popular Mexicana podrá ganar puntos por la o las transacciones realizadas en el mes, ver tabla de puntos.

N° de transacciones/Retiro ATM

Puntos otorgados

1 a 3 transacciones

100
4 a 10 transacciones

200

11 transacciones en adelante

300

 

Consulta de saldos

Puntos otorgados

Cualquier cantidad de transacciones

50

 

Pago  en Punto de Venta

Puntos otorgados

1 a 3 transacciones

150
4 a 10 transacciones

250

11 transacciones en adelante

350

 

-Servicios educativos cooperativos “SEDUCOOP”  y Asambleas.

  • El Socio que participe en el módulo de programas de Educación Cooperativa y/o Asambleas podrá ganar Puntos Verdes por los cursos o eventos en los que acuda o por su asistencia a su asamblea de socios.
  • Los puntos otorgados por cada asistencia a los programas formativos y/o asamblea se presentan a continuación:

Tipo

Eventos Horas

Puntos

Socio ·       Sabías qué… –  Charla de inducción. (ndc)

·       Sabías qué…  – Conozca el crédito cooperativo (crd)

15 min 50
Socio ·       Fomento de la cultura cooperativa –  Conferencias Cooperativas (cfc) 1.5 hrs. 100
Menor de edad ·       Aprendiz Cooperativo (apc) 1 hrs. 100
Menor de edad ·       #Joven Etapa de Sucursal – por sesión (#sc) 1 hrs. 100
Socio ·       Nivel Básico – Prosperidad para tu bolsillo (prs)

·       Nivel Básico – Conoce tu cooperativa (ctc)

1.5 hrs. 200
Socio ·       Juventud Cooperadora (jvc) 2 hrs. 200
Menor de edad ·       Desarrollo de competencias juveniles (cjv) 2 hrs. 200
Menor de edad ·       Comité Juvenil Cooperativo – Actividades (cjc) 2 hrs. 200
Socio ·       Educación Financiera – Dinero ahorrado futuro asegurado (dnr)

·       Educación Financiera – Saque provecho a su crédito cooperativo (sqp)

1.5 hrs. 200
Socio ·       Fomento de la cultura cooperativa – Actividades recreativas familiares (arf)

·       Fomento de la cultura cooperativa – Ecología cooperativa (eco)

·       Fomento de la cultura cooperativa – Identidad cultural (idc)

·       Fomento de la cultura cooperativa – La sabiduría de los años (sab)

·       Fomento de la cultura cooperativa – Relación y finanzas en pareja (rfp)

·       Fomento de la cultura cooperativa – Actividades comunitarias (acm)

2 hrs. 200
Menor de edad ·       #Joven Etapa de Plaza – por sesión (#pl) 2 hrs. 200
Colaborador ·       Ser Cooperativo (S) 2.5 hrs. 200
Dirigente ·       Seducoop Dirigencial (D) 2 hrs. 200
Socio ·       Capacitación Empresarial (C) 3.5 hrs. 400
Socio ·       Talleres Productivos para Socios. (tll) 60 hrs. máx. 1500

 

  • Los colaboradores podrán participar en el módulo programas formativos y de asambleas de acuerdo a las bases.

 

 

PARTICIPAR DE MENORES AHORRADORES

  • Los ahorradores menores de edad que ingresen y/o incrementen su ahorro en Cuentamiga con el mínimo de $20.00 podrán participar en el programa independientemente, si el padre o tutor esté registrado o no en Puntos Verdes o cualquier otro subprograma y podrá ganar puntos verdes por la o las transacciones realizadas. Ver tabla anexa:
Monto de ahorro

Puntos otorgados

$20.00 a $50.00

50

Más de $50.00 a $ 100.00

100

Más de $100.00 a $300.00

150
Más $300.00 a $500.00

200

Más de $500.00 a $800.00

300

Más de $800.00 a $1000.00

400

Más de $1,000.00 en adelante

500

 

  • El ahorrador menor de edad que contrate una Cuenta Mi Alcancía Jr. obtendrá 150 Puntos Verdes y al término de su meta de ahorro se le otorgará 500 puntos adicionales.
  • El ahorrador menor de edad que utilice su tarjeta de débito Jr. podrá ganar puntos por la o las transacciones que realice en el mes ver tabla de puntos.

Consulta de saldos

Puntos otorgados

cualquier cantidad de transacciones 50

Pago  en Punto de Venta

Puntos otorgados

1 a 3 transacciones 150
4 a 10 transacciones 250
11 transacciones en adelante 350
  • Los hijos de colaboradores ahorradores menores de edad podrán participar en el módulo de acuerdo a las bases.

 

CONSULTA DE SALDO Y PUNTOS, ACLARACIONES Y MOVIMIENTOS DE CUENTAS

  • Los socios participantes podrán revisar su participación, consultar información de movimientos, operaciones y saldo de puntos en el portal de Puntos Verdes llamar al centro de atención telefónica o en la sucursal.
  • Los puntos otorgados por cada participación se aplicarán de manera mensual en el sistema de Caja Popular Mexicana.
  • El participante podrá consultar el saldo y movimiento de puntos acumulados a partir del día 15 de cada mes y el saldo corresponderá al corte del mes anterior, a través de los siguientes medios:
  • Sitio web www.puntosverdes.mx (ingresando número de socio y contraseña)
  • Centro de atención telefónica (proporcionando al asesor, número de socio y respuesta a pregunta de seguridad del sistema).
  • Estado de cuenta impreso bimestral
  • Sucursal: solicitar al ejecutivo esta acción, (el colaborador de la sucursal
  • Solicitará al participante su número de socio para ingresar al portal y hacer
  • La consulta de sus puntos).
  • Si el participante considera que existen diferencias en los puntos acumulados, podrá solicitar a Caja Popular Mexicana una revisión detallada a través de los medios mencionados y sólo se sólo se podrán realizar reclamos por errores de acumulación de puntos del mes anterior.
  • La acumulación de los puntos de participación en este programa aplica para el uso de productos y/o servicios de manera personal; los puntos obtenidos no podrán ser transferibles ni canjeables por otro participante.
  • En caso de fallecimiento del participante, los puntos acumulados se darán por cancelados.
  • El participante podrá efectuar el canje de sus puntos siempre y cuando cuente con el mínimo de puntos acumulados en el programa.

 

VIGENCIA DE PUNTOS

  • Los puntos acumulados tienen vigencia para el canje de 18 meses en caso de que el socio presente inactividad en el programa se dará por cancelados de forma definitiva.
  • El participante podrá restablecerse a través de su participación con alguno de los productos participantes en el programa y en caso de tener crédito pagarlo puntualmente.

 

CATÁLOGO DE PREMIOS

  • Los premios serán anunciados por Caja Popular Mexicana S.C. de A.P. de R.L. de C.V a través de los medios de comunicación que se estimen convenientes.
  • Los productos serán anunciados por CPM a través de los canales que se estimen convenientes para el conocimiento del participante, anunciándolos con imágenes de referencia.
  • Caja Popular Mexicana se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los premios y/o el valor de los puntos, lo cual será informado antes que los cambios comiencen a regir mediante aviso en el sitio web y en sucursales.
  • La oferta de los premios que contenga el catálogo tendrá vigencia según las fechas publicadas en el mismo, sin perjuicio de la facultad del programa de modificar o reducir temporalmente el catálogo.
  • El programa se reserva el derecho de confeccionar catálogos de productos y/o servicios dirigidos a ciertos grupos objetivos de participantes, con el fin de incentivar el uso de productos y servicios de Caja Popular Mexicana.
  • En caso de que el premio tenga defecto de fábrica, el participante podrá aplicar la garantía si lo reporta en los siguientes 3 días hábiles posterior a la entrega con Caja Popular Mexicana, después del tiempo estipulado el participante tendrá que tramitar la garantía directamente con el proveedor.
  • Después de canjear sus puntos el participante deberá esperar el envío de su premio a la sucursal que él asigne en un tiempo no mayor a 12 días hábiles, y tendrá 30 días naturales para recoger el premio a partir de la fecha estimada del folio; posterior a este lapso no podrá reclamarlo.
  • Para la entrega del premio el participante deberá presentar la credencial de socio e identificación oficial y firmar el formato de recibido.
  • En caso de que el participante no pueda acudir personalmente a recoger su premio un tercero deberá:
    • Acudir a sucursal, firmar el formato en el apartado de terceros.
    • El tercero deberá presentar copias de identificación oficial del tercero y titular.
    • El participante podrá continuar acumulando puntos con o sin saldo de los mismos y consecuentemente en el canje de otros premios.
  • Bajo ninguna circunstancia se realizará la devolución de puntos canjeados de los premios seleccionados.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DEL PROGRAMA

Caja Popular Mexicana S.C. de A.P. de R.L. de C.V se reserva el derecho de variar y/o agregar productos/servicios durante la duración del programa sin previo aviso, así como, guardar la información de datos personales y/o mantener informado al participante, mediante los medios que considere adecuados para la difusión.

  • Caja Popular Mexicana es responsable de la obtención, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento y disposición de los datos personales de sus socios, proporcionados para la participación en el presente programa.
  • Datos personales son los datos relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables, tales como el nombre, dirección, número de teléfono, número de teléfono celular, dirección de correo electrónico o información sobre actividades que pueden ser directamente relacionadas con una persona.
  • Además de los datos personales, el programa puede recolectar la información sobre los productos que el participante contrata de manera recurrente, esta información ayuda al programa a entender las tendencias y las necesidades de los participantes de tal manera que permita ofrecer nuevos y mejores productos/servicios, así mismo adecuar los actuales.

 

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

  • Para mayor información el participante podrá consultar los siguientes medios.
  • Sitio web: www.cpm.coop
  • Centro de atención telefónica llamar al 01800 7100800 en horario de
  • 7:30 a.m. a 9:30 p.m. de lunes a sábado.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Para el incremento del saldo de cuenta mexicana al término de cada mes se deberá ver reflejado  dicho incremento con base al saldo inicial, sin contar los intereses generados y el desembolso del crédito.
  • Para el caso del ahorro podrá completar su incremento durante el mes con uno o varios depósitos.
  • El participante podrá realizar retiros en su cuenta siempre y cuando no afecte al incremento mínimo establecido con base al saldo de inicio mensual.