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Coberturas para ti: Asistencia Salud, Legal, Servicios y Mascotas
Probeas Asistencias - Línea de asistencias 55.52.65.08.61

  • Los socios que hayan sido acreedores a dicho beneficio, por la utilización de nuestros productos y servicios, en un periodo o campaña.

  • Es muy sencillo. Solo debes comunicarte a la línea de atención 55.52.65.08.61, mencionar el servicio que necesitas y seguir las indicaciones del asesor.

  • Porque has construido una relación de confianza con Caja Popular Mexicana. Estas asistencias forman parte de un programa de beneficios dirigido a socios que cumplen ciertos criterios de participación y uso de productos, como reconocimiento a su lealtad y preferencia.

  • Puedes utilizarla cuando se presente una situación contemplada dentro de la cobertura del beneficio. Te recomendamos revisar previamente los alcances y condiciones de cada servicio.

  • Tus datos personales para validar tu identidad como socio y brindar la atención correspondiente de manera más ágil.

  • Cada servicio cuenta con un número determinado de eventos o coberturas durante el periodo de vigencia. Puedes consultar esta información dentro de la guía (la cual se encuentra más abajo en el sitio).

  • La vigencia de estos beneficios la podrás consultar en la guía de uso de asistencias (la cual se encuentra más abajo en el sitio).

Con la finalidad de atender sus aclaraciones, consultas y reclamaciones relacionadas con las operaciones y servicios que realice con nosotros Caja Popular Mexicana pone a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), con domicilio en Calle Ignacio Altamirano No. 407, Colonia San Juan de Dios, C.P. 37004, en la ciudad de León, Gto., así como un número telefónico gratuito 800 276 86 37 y 477 7 88 80 00 extensión 8142 y correo electrónico une@cpm.coop.

Situaciones que NO pueden ser atendidas por la UNE

  • Solicitudes de reestructura o convenios de pago de créditos.
  • Asuntos relacionados con solicitudes de crédito.
  • Aquellas que se encuentren en trámite ante la CONDUSEF o en proceso Judicial.

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), al teléfono 800 999 80 80 y en la Ciudad de México al 55 5340 0999, página de internet www.condusef.gob.mx y al correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx

Los recursos depositados en esta cuenta están protegidos por el Fondo de Protección a que se refiere el Título Cuarto de la Ley para Regular las Actividades de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo, hasta por 25,000 Unidades de Inversión, de acuerdo a las disposiciones que establezcan el Comité Técnico y Comité de Protección al Ahorro Cooperativo del Fideicomiso que lo administra.