Preguntas frecuentes TDC

  • Así es, en CPM Móvil y CPM en Línea puedes conocer la fecha de corte, fecha límite de pago, de último pago y de última transacción.

  • Sí, se refleja con el concepto crédito disponible.

  • En CPM Móvil Plus puedes realizar bloqueo y desbloqueo de la tarjeta, además podrás hacer esta misma acción para compras por internet e internacionales.

  • El bloqueo y desbloqueo de tu tarjeta se aplica de inmediato.

En CPM Móvil, CPM en Línea y CPM Móvil Plus no es posible programar pagos a tu Tarjeta de Crédito CPM.

    • Imagen del producto
    • Número de la tarjeta
    • Fecha de vencimiento
    • Nombre del socio
    • Crédito disponible
    • Saldo total hasta la fecha
    • Fecha de corte
    • Fecha límite de pago
    • Pago mínimo
    • Pago para no generar intereses
    • Pago total

  • Tu confirmación de la aplicación del pago será el comprobante de la operación que se generará. Al contar con este comprobante, tienes la seguridad que el pago fue aplicado.

  • Es correcto, puedes realizar pagos a tu Tarjeta de Crédito CPM desde CPM Móvil, CPM Móvil Plus y también CPM en Línea.

  • Así es, en CPM Móvil, CPM en Línea y CPM Móvil Plus puedes conocer el monto de pago mínimo y el monto de pago para no generar intereses, además del monto total.

  • El pago mínimo es la cantidad que se debe cubrir, para que la cuenta esté al corriente y evitar morosidad.

  • En CPM Móvil, CPM en Línea y CPM Móvil Plus no está disponible este servicio, pero puedes consultarlos en tu estado de cuenta, directamente en sucursal o llamando al 800 277 7273.

  • Además de CPM Móvil, CPM en Línea y CPM Móvil Plus, puedes comunicarte al 800 277 7273 para realizar esta acción.

  • El horario disponible para pagos es de 6:00 a.m. a 9:00 p.m., de lunes a domingo.

  • Los montos de pago mínimo y pago para no generar intereses se determinan en cada fecha de corte (al cierre del día 20 de cada mes).

  • El pago realizado se aplicará de manera inmediata a tu Tarjeta de Crédito CPM, sin embargo, en tu cuenta de disposición se verá descontado el día siguiente.

  • Estamos trabajando para que pronto puedas generar el CVV dinámico de la Tarjeta de Crédito en tu aplicación, te invitamos estar al pendiente de nuestros medios oficiales.

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